迎合消费者因自制而购置的心理

克日,海口的林先生遇到一件烦心事,他在网购平台京东买了一台条记本电脑,可一个月后,这款电脑的价钱就降到了他“无法接受”的水平。

据林先生先容,今年8月18日,他在京东上的“微软京东自营官方旗舰店”看中了一款“微软Surface Book 2”系列的条记本电脑。“其时看的时候以为电脑的设置、价钱都挺合我心意的,于是就下单购置了。”林先生告诉记者,当天他购置这款条记本电脑的价钱是15288元。

买完电脑后,林先生因为忙于事情,一段时间内没有关注这款电脑的价钱变更情况。直到9月27日,他再次查询自己购置订单时发现,这款电脑的价钱已经降到9999元,下方另有被划掉的19888元,代表原价。页面上还附有“中秋超品节”等字样,代表该款电脑正享受运动的折扣价。

“我以为太离谱了,仅仅过了一个月,就掉到如此价钱。”林先生说,“降价幅度凌驾了30%,我以为不合理,也无法接受。”

记者查询发现

林先生所购置的这款条记本电脑的详细信息为“微软 Surface Book 2 15英寸 酷睿i7 GTX1060 16G 256G SSD | 高性能二合一平板电脑/条记本电脑 设计师电脑”,因其高效、精致而便捷的使用体验获得了不少消费者的青睐。9月29日,在京东平台上的“微软京东自营官方旗舰店”里,同样还在享受“中秋超品节”运动,但其价钱又酿成了11999元。

随后

记者以消费者的身份

致电京东客服相识此事

客服称

该款电脑由于库存等原因,商家选择对其举行降价促销处置惩罚,而降价幅度在合理区间,属于正常的调价。

对这样的回复林先生依旧无法接受。他告诉记者,客服向他作出了与记者询问时相同的解释,而且告诉他保价期按购置时算已过七天,无法为他提供保价处置惩罚,“我想知道这样大幅度的降价是不是对消费者的权益有所损害?”林先生不解的说到。

林先生所购置的电脑(图片泉源于商家展示图)

“降价的幅度确实有点大了,这样会让消费者以为买得很亏。”市民赖女士告诉记者,自己也是电子产物发烧友,之前也有过同样的履历,因此如今在购置昂贵的电子产物时会仔细视察价钱颠簸情况,“我的建议是最好到节前再购置,这个时候往往会有折扣运动,最重要的是能制止亏损。”

而市民陈先生则表现,自己常在京东购物,对京东的的印象还不错,“可是这种事情很容易让消费者对平台的印象大打折扣,随意调价,过高降低价钱会让人对平台失去信任。”陈先生说,“因为你不知道昨天买的工具第二天会不会让你忏悔到抓狂。”

无法接受!电脑刚买一个月就降价5000多元,海口

迎合消费者因自制而购置的心理克日,海口的林先生遇到一件烦心事,他在网购平台京东买了一台条记本电脑,可一个月后,这款电脑的价钱就降到了他“无法接受”的水平。据林...

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